1. A plataforma. O InnovaWhats automatiza o atendimento do seu WhatsApp com roteiros, funcionário de IA, site/loja e equipe de atendentes. Você é responsável pelo conteúdo enviado pelos seus números e pelo uso da conta.
2. Canal não oficial (QR Code). Conecta seu número como o WhatsApp Web, sem homologação da Meta. Números conectados assim estão sujeitos às políticas do WhatsApp e podem ser restringidos ou banidos pela Meta — especialmente com envio em massa, mensagens para quem não conhece o número ou denúncias de spam. Esse risco existe em qualquer ferramenta do tipo e não depende do InnovaWhats. Para reduzi-lo, aplicamos proteções automáticas: aquecimento de chip, intervalo aleatório entre envios, simulação de digitação e pausa noturna. Atualizações do WhatsApp podem causar instabilidade temporária na conexão.
3. Canal oficial (API da Meta). Homologado, sem risco de banimento; segue as regras da Meta (janela de 24h e templates pagos fora dela).
4. Teste e cobrança. No fim do teste grátis (quando houver), o atendimento automático pausa até a assinatura — nada é apagado. Pagamentos processados pelo gateway escolhido; o cancelamento pode ser feito a qualquer momento.
Este é o resumo. O texto completo está nos termos de uso e na política de privacidade.